Nhắn Zalo là cách nhanh nhất — thường trả lời trong vòng 15 phút giờ hành chính.
Thứ 2 – Thứ 7
8:00 – 21:00
Đơn vị sở hữu và vận hành website app.trentay.com:
| Tên đơn vị | CÔNG TY TNHH GO UP MEDIA |
|---|---|
| Mã số thuế / Mã số doanh nghiệp | 0318869592 |
| Địa chỉ trụ sở | 21/12/12 Võ Thị Thừa, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh |
| Người đại diện theo pháp luật | Nguyễn Thị Thu Thúy |
| Điện thoại | 0949 094 594 |
| [email protected] |
Mọi khiếu nại về đơn hàng, giấy phép hoặc dữ liệu cá nhân được tiếp nhận và xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại.
Để được xử lý nhanh, bạn chuẩn bị sẵn mấy thông tin này:
Chưa nhận được link tải?
Kiểm tra hộp thư rác trước. Sau 15 phút vẫn chưa thấy thì nhắn Zalo kèm email đã đăng ký, chúng tôi gửi lại ngay.
Cài trên máy khác được không?
Được, không giới hạn số máy. Tải lại từ trang sản phẩm và cài bình thường.
Cái nào miễn phí, cái nào thu phí?
Downloader, TTS và Live Recorder miễn phí hoàn toàn, không giới hạn thời gian. Riêng Trên Tay Video bán theo năm, có bản dùng thử 7 ngày.